{"id":61,"date":"2026-10-29T12:07:58","date_gmt":"2026-10-29T11:07:58","guid":{"rendered":"https:\/\/lamaquest.com\/?page_id=61"},"modified":"2026-10-29T12:07:58","modified_gmt":"2026-10-29T11:07:58","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta y de uso"},"content":{"rendered":"<section class=\"wp-block-group section page-hero page-hero-lg is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group section-head is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"eyebrow wp-block-paragraph\">Informaci\u00f3n legal<\/p>\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales de venta y de uso<\/h1>\n<p class=\"lede wp-block-paragraph\">Las normas que se aplican al uso de LamaQuest y a la compra de cr\u00e9ditos. Versi\u00f3n vigente a 29 de octubre de 2026.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"wp-block-group section is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group container container-narrow lq-prose is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objeto y aceptaci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones regulan el uso de LamaQuest, servicio de juego de pistas con preguntas geolocalizadas, y la venta de cr\u00e9ditos por Jimmy Cousseau, empresario individual, SIRET en tr\u00e1mite de inscripci\u00f3n (\u00abel editor\u00bb). La creaci\u00f3n de una cuenta, la compra de cr\u00e9ditos o la participaci\u00f3n en una partida implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones. El servicio est\u00e1 reservado a personas de <strong>16 a\u00f1os o m\u00e1s<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. El servicio<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LamaQuest permite a un organizador crear recorridos de preguntas situadas en un mapa y hacerlos jugar en tiempo real a jugadores, desde el navegador de su tel\u00e9fono. La cuenta de organizador y la creaci\u00f3n de recorridos y preguntas son gratuitas; solo la entrada de los jugadores en una partida consume cr\u00e9ditos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Cuenta de organizador<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta es personal. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. Puede eliminarla en cualquier momento desde los ajustes; la eliminaci\u00f3n borra sus cuestionarios, preguntas, partidas y fotos, de acuerdo con la <a href=\"https:\/\/lamaquest.com\/es\/confidentialite\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Una cuenta sin uso durante dos a\u00f1os se elimina con su contenido y sus cr\u00e9ditos restantes, tras un correo de aviso enviado dos semanas antes. El editor puede suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes condiciones.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Cr\u00e9ditos y precios<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Un cr\u00e9dito permite la entrada de un jugador en una partida.<\/strong> Un jugador es un dispositivo, sea cual sea el n\u00famero de personas que juegan con \u00e9l. Los jugadores presentes en la sala se cobran al lanzar la partida, y los que llegan despu\u00e9s, al entrar; un mismo dispositivo solo se cobra una vez por partida. Lanzar una partida sin jugadores no cuesta nada.<\/li><li>Cuando el saldo se agota, los nuevos jugadores esperan en una sala de espera y entran en la partida en cuanto el organizador compra cr\u00e9ditos. A un jugador excluido por el organizador no se le devuelve el cr\u00e9dito.<\/li><li>Se regalan tres cr\u00e9ditos al crear una cuenta, una sola vez; no se aceptan direcciones de correo desechables.<\/li><li>Los cr\u00e9ditos se compran a partir de 20, a un precio unitario decreciente seg\u00fan la cantidad, indicado en la <a href=\"https:\/\/lamaquest.com\/es\/tarifs\/\">p\u00e1gina de Precios<\/a> y recordado antes del pago. Todo el pedido toma el precio del tramo alcanzado.<\/li><li>Los precios se indican en euros; IVA no aplicable, art\u00edculo 293 B del C\u00f3digo General de Impuestos franc\u00e9s: el precio mostrado es el precio pagado.<\/li><li>Los cr\u00e9ditos pueden utilizarse sin l\u00edmite de tiempo mientras exista la cuenta. No son transferibles ni canjeables por dinero.<\/li><\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pedido y pago<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pedido se realiza desde el espacio Facturaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n: elige una cantidad, comprueba el resumen y el precio total y paga con tarjeta bancaria. El pago lo gestiona <strong>Stripe<\/strong>; el editor nunca tiene acceso a sus datos bancarios. Los cr\u00e9ditos se a\u00f1aden a su cuenta en cuanto se confirma el pago, y la factura est\u00e1 disponible en el espacio Facturaci\u00f3n. Una empresa puede indicar all\u00ed su raz\u00f3n social, su direcci\u00f3n y su n\u00famero de IVA.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para un evento cuya asistencia no se conoce de antemano, puede solicitarse un presupuesto en <a href=\"mailto:contact@lamaquest.com\">&#099;ont&#097;c&#116;&#064;la&#109;&#097;&#113;&#117;&#101;s&#116;&#046;com<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cr\u00e9ditos son un contenido digital suministrado sin soporte material. De conformidad con el art\u00edculo L221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, al validar su compra solicita su puesta a disposici\u00f3n inmediata y <strong>renuncia expresamente a su derecho de desistimiento<\/strong> de 14 d\u00edas; este consentimiento se recoge mediante una casilla antes de cada pago. Los cr\u00e9ditos ya consumidos no son reembolsables en ning\u00fan caso.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Garant\u00edas legales<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El consumidor goza de la garant\u00eda legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (art\u00edculos L224-25-12 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s). En caso de defecto, escriba a <a href=\"mailto:contact@lamaquest.com\">&#099;ont&#097;c&#116;&#064;la&#109;&#097;&#113;&#117;&#101;s&#116;&#046;com<\/a>: el editor restablece la conformidad del servicio o, en su defecto, vuelve a acreditar o reembolsa los cr\u00e9ditos afectados.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Contenidos de los usuarios y fotos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cuestionarios, preguntas, mensajes y fotos publicados a trav\u00e9s del servicio siguen siendo propiedad de sus autores. Al publicar un contenido, usted garantiza que posee los derechos necesarios, que ha obtenido la autorizaci\u00f3n de las personas reconocibles en sus fotos y que dicho contenido no infringe ninguna ley ni ning\u00fan derecho de terceros.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Licencia concedida al organizador.<\/strong> Al enviar una foto durante una partida, el jugador concede al organizador de la partida una licencia no exclusiva, mundial y gratuita de uso, reproducci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de esa foto, tambi\u00e9n fuera de la aplicaci\u00f3n (cr\u00f3nica o recuerdo del evento).<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Licencia t\u00e9cnica concedida al editor.<\/strong> Usted concede al editor una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, limitada al alojamiento, la reproducci\u00f3n t\u00e9cnica, la adaptaci\u00f3n de formato y la visualizaci\u00f3n de los contenidos, con el \u00fanico fin de prestar el servicio.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Contenidos prohibidos y moderaci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se proh\u00edbe todo contenido il\u00edcito, de odio, difamatorio, que infrinja derechos, de car\u00e1cter sexual que implique a menores o que atente contra la vida privada de terceros. El organizador dispone de herramientas de moderaci\u00f3n (validaci\u00f3n de fotos, exclusi\u00f3n de jugadores). Cualquier contenido il\u00edcito puede denunciarse en <a href=\"mailto:contact@lamaquest.com\">&#099;ont&#097;c&#116;&#064;la&#109;&#097;&#113;&#117;&#101;s&#116;&#046;com<\/a>; el editor podr\u00e1 retirarlo y suspender las cuentas afectadas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Seguridad y responsabilidad<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LamaQuest se juega al aire libre, a menudo en la v\u00eda p\u00fablica. <strong>Cada jugador es el \u00fanico responsable de su seguridad<\/strong>: presta atenci\u00f3n a su entorno, respeta el c\u00f3digo de circulaci\u00f3n y no entra en lugares peligrosos o prohibidos. El organizador es responsable de la elecci\u00f3n de los lugares y del buen desarrollo de su partida. El editor proporciona una herramienta de software y no organiza las partidas; no puede ser considerado responsable de los da\u00f1os ocurridos durante una partida, salvo culpa probada por su parte.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servicio se presta tal cual. El editor procura garantizar su disponibilidad, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la precisi\u00f3n del GPS, que depende del dispositivo y del entorno.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Datos personales<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos tratados para prestar el servicio se describen en la <a href=\"https:\/\/lamaquest.com\/es\/confidentialite\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El editor puede modificar estas condiciones. La versi\u00f3n aplicable es la vigente en el momento de la compra; cualquier modificaci\u00f3n importante se comunica a los organizadores por correo electr\u00f3nico o en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Ley aplicable y litigios<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones se rigen por el derecho franc\u00e9s. En caso de litigio, se busca una soluci\u00f3n amistosa antes de cualquier acci\u00f3n judicial: escriba a <a href=\"mailto:contact@lamaquest.com\">&#099;ont&#097;c&#116;&#064;la&#109;&#097;&#113;&#117;&#101;s&#116;&#046;com<\/a>. De conformidad con el art\u00edculo L612-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el consumidor podr\u00e1 recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, cuyos datos se indicar\u00e1n aqu\u00ed en cuanto sea designado. Solo la versi\u00f3n francesa de las presentes condiciones es jur\u00eddicamente vinculante.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d&#8217;utilisation de LamaQuest : cr\u00e9dits, paiement, droit de r\u00e9tractation, contenus, responsabilit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-sections","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-61","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":177,"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61\/revisions\/177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lamaquest.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}