Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Jimmy Cousseau, empresario individual, 12 rue des Templiers, 39100 Dole, Francia, localizable en contact@lamaquest.com, es el responsable de los tratamientos descritos a continuación.

En este sitio

• Formulario de contacto (nombre, correo electrónico, organización, perfil, número de jugadores previsto, mensaje): para responderle y, en su caso, elaborar un presupuesto. Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya, o interés legítimo en responder a los mensajes recibidos. Conservación: como máximo tres años después de nuestro último intercambio.
• Registros técnicos del servidor (dirección IP, página solicitada, fecha): para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio. Base jurídica: interés legítimo. Conservación: 30 días.
• Cookies: el sitio no utiliza cookies publicitarias ni medición de audiencia. Solo puede instalarse una cookie de preferencia de idioma, estrictamente necesaria, que está exenta de consentimiento.

En la aplicación

• Cuenta de organizador (correo electrónico, nombre visible, contraseña cifrada mediante hash, avatar opcional): creación y gestión de la cuenta. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Inicio de sesión con Google (identificador de la cuenta de Google, correo electrónico, nombre), si elige este modo de conexión. Ningún otro acceso a su cuenta de Google. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Participación en una partida (seudónimo, icono, puntuación, respuestas, mensajes): funcionamiento del juego en tiempo real. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Posición GPS, solo durante una partida en curso, para desbloquear los puntos y mostrar su posición al organizador y, según los ajustes, a los demás jugadores. El trayecto, reducido a un punto cada diez metros aproximadamente, sirve para calcular la distancia recorrida y reproducir los desplazamientos. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Fotos enviadas durante una partida (respuestas con foto y retos), cuyos derechos de uso se describen en las condiciones generales. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Pagos (historial de compras, identificador de cliente de Stripe). Los datos bancarios los trata exclusivamente Stripe. Bases jurídicas: ejecución del contrato y obligaciones contables.
• Ayuda y soporte (búsquedas escritas en la ayuda del panel, solicitudes enviadas al soporte): para responderle y mejorar la ayuda. Las solicitudes al soporte se transmiten sin su nombre ni su correo electrónico a la herramienta de seguimiento de incidencias del editor, alojada en sus servidores. Base jurídica: interés legítimo.
• Registros técnicos de la aplicación (conexiones, errores, acciones de juego): para la seguridad y la resolución de averías. Base jurídica: interés legítimo.

Plazos de conservación

• Cuenta de organizador: hasta su eliminación, posible en cualquier momento, y como máximo dos años después del último inicio de sesión. Un correo le avisa dos semanas antes de la eliminación de una cuenta inactiva.
• Posición en tiempo real: borrada al final de cada partida; trayectos: seis meses después del final de la partida.
• Contenido de las partidas terminadas (fotos, mensajes, participantes invitados, registros): eliminado automáticamente seis meses después del final de la partida.
• Mensajes del formulario de contacto: tres años después del último intercambio.
• Búsquedas en la ayuda: seis meses; solicitudes al soporte: hasta la eliminación de la cuenta.
• Registros técnicos del sitio y de la aplicación: 30 días.
• Justificantes de pago: diez años (obligación contable).

Alojamiento y encargados del tratamiento

El sitio y la aplicación están alojados por el editor, en sus propios servidores situados en Francia, desde los que también se envían los correos electrónicos. Para las estrictas necesidades del servicio, algunos datos son tratados por: Stripe (pagos), Google (si utiliza el inicio de sesión con Google) y Anthropic (diagnóstico automático de averías y de solicitudes al soporte, sobre un texto del que se han eliminado los nombres, los correos electrónicos y las posiciones precisas). Cuando estos proveedores están situados fuera de la Unión Europea, las transferencias están amparadas por garantías adecuadas (Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

Sus derechos

Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento. La eliminación de su cuenta de organizador está disponible directamente en los ajustes de la aplicación. Para cualquier otra solicitud, escriba a contact@lamaquest.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Edad mínima

El servicio no está destinado a personas menores de 16 años. No se recogen conscientemente datos que les conciernan.

Seguridad

Las contraseñas se cifran mediante hash, los intercambios están cifrados (HTTPS) y los contenidos publicados se depuran contra inyecciones. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos, se notifica a la CNIL y, en su caso, a las personas afectadas, de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD.